Редакция от 6 октября 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Тен Валерией Артуровной.
Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые могут быть получены при использовании сайта tenleras.ru, оформлении заказов, оплате товаров, организации доставки и обращении к Продавцу.

1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Тен Валерия Артуровна
ИНН: 500000000000
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Место осуществления деятельности: Российская Федерация, Московская область, г. Одинцово, ул. Сколковская, 3В
Сайт: tenleras.ru
Электронная почта: valt.dsgn@gmail.com
Телефон: +7 929 929-55-74
Далее по тексту — «Оператор».
1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, относящейся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, которую Оператор может получить при использовании сайта tenleras.ru.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте tenleras.ru.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
Пользователь — посетитель сайта tenleras.ru.
Покупатель — Пользователь, оформляющий или оформивший заказ на сайте tenleras.ru.

3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
— посетителей сайта tenleras.ru;
— лиц, оформляющих заказ;
— покупателей;
— получателей заказов;
— лиц, обращающихся к Оператору через формы сайта, электронную почту, телефон или иные доступные способы связи.

4. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от действий Пользователя Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— имя;
— фамилию, если она предоставляется Пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— населенный пункт;
— адрес доставки;
— данные о выбранном пункте выдачи;
— имя и контактные данные получателя заказа;
— сведения о заказанном товаре;
— номер и состав заказа;
— стоимость заказа;
— выбранный способ доставки;
— сведения о статусе оплаты;
— сведения о возвратах и претензиях;
— содержание обращений и переписки с Оператором;
— иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем и необходимые для обработки его обращения или исполнения заказа.
4.1. При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
— IP-адрес;
— информация о браузере;
— информация об операционной системе и типе устройства;
— дата и время посещения;
— адрес посещенной страницы;
— источник перехода;
— технические идентификаторы;
— файлы cookie;
— иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером или программным обеспечением Пользователя.
4.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
4.4. Полные данные банковской карты, включая полный номер карты и защитный код, вводятся Пользователем на стороне платежного сервиса Robokassa и Оператором не запрашиваются и не хранятся.

5. Цели обработки персональных данных5.1. Оформление и исполнение заказа
Для этой цели могут обрабатываться:
— имя;
— фамилия;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— данные получателя;
— сведения о заказе.
Цель обработки:
— оформление заказа;
— идентификация заказа;
— связь с Покупателем;
— подтверждение заказа;
— исполнение договора купли-продажи;
— информирование об исполнении заказа.
Правовым основанием обработки является необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.2. Организация оплаты
Для этой цели могут обрабатываться:
— сведения, необходимые для идентификации заказа;
— адрес электронной почты;
— сумма заказа;
— сведения о статусе платежа;
— идентификатор платежной операции.
Цель обработки:
— организация приема оплаты;
— сопоставление платежа с заказом;
— исполнение обязанности по продаже товара;
— возврат денежных средств при наличии оснований.
Оплата осуществляется с использованием платежного сервиса Robokassa.

5.3. Организация доставки
Для этой цели могут обрабатываться:
— имя получателя;
— номер телефона;
— адрес доставки;
— выбранный пункт выдачи;
— сведения об отправлении и заказе, необходимые для доставки.
Цель обработки:
— оформление отправления;
— доставка товара;
— информирование Покупателя или Получателя о доставке.
В зависимости от выбора Покупателя необходимые данные могут передаваться:
— СДЭК;
— АО «Почта России»;
— сервису Яндекс Доставка.
Передаче подлежит только объем данных, необходимый для организации соответствующей доставки.

5.4. Рассмотрение обращений, претензий и возвратов
Для этой цели могут обрабатываться:
— имя и фамилия;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— номер заказа;
— сведения о товаре;
— содержание обращения;
— фотографии и видеоматериалы, добровольно направленные Пользователем;
— платежные реквизиты в объеме, необходимом для осуществления возврата денежных средств.
Цель обработки:
— рассмотрение обращения;
— рассмотрение претензии;
— организация возврата;
— исполнение обязанностей Оператора;
— защита законных прав и интересов Оператора и Покупателя.

5.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации
Персональные данные могут обрабатываться в случаях, когда это необходимо для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
В частности, данные могут обрабатываться в целях:
— налогового учета;
— исполнения требований законодательства о защите прав потребителей;
— исполнения законных требований государственных органов;
— защиты прав Оператора в случае возникновения спора.

5.6. Обеспечение работы и безопасности сайта
Для этой цели могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, cookie и сведения о действиях Пользователя на сайте.
Цель обработки:
— обеспечение корректной работы сайта;
— обеспечение безопасности;
— предотвращение технических сбоев и противоправных действий;
— сохранение пользовательских настроек;
— получение технической статистики работы сайта.

6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
Такими основаниями могут являться:
— необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— согласие субъекта персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется именно на основании такого согласия;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Персональные данные, необходимые исключительно для оформления и исполнения заказа, могут обрабатываться без получения отдельного согласия Покупателя на основании необходимости заключения и исполнения договора.
Если для конкретной цели обработки законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от других документов и подтверждений.

7. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
— законности и справедливости;
— ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
— недопустимости обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных;
— соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
— недопустимости обработки избыточных персональных данных;
— обеспечения точности и актуальности персональных данных;
— хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
— уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для дальнейшего хранения.

8. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

9. Обработка персональных данных с использованием Tilda
9.1. Сайт tenleras.ru создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
9.2. При использовании форм сайта, интернет-магазина и иных технических функций платформы отдельные операции с персональными данными могут осуществляться техническими средствами платформы Tilda по поручению Оператора в объеме, необходимом для обеспечения работы сайта.
9.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, собираемых через сайт tenleras.ru, и несет обязанности оператора персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Оператор принимает меры для использования настроек и сервисов сайта с учетом требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

10. Передача и поручение обработки персональных данных
10.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
10.2. Персональные данные могут предоставляться или передаваться третьим лицам в объеме, необходимом для достижения конкретной законной цели.
10.3. В зависимости от действий Пользователя к таким лицам и сервисам могут относиться:
Robokassa — в целях организации оплаты заказа;
СДЭК — при выборе доставки СДЭК;
АО «Почта России» — при выборе соответствующего способа доставки;
Яндекс Доставка — при выборе соответствующего способа доставки;
платформа Tilda — в объеме, необходимом для технической работы сайта и обработки данных по поручению Оператора;
иные лица — только при наличии предусмотренного законом основания либо когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем.
10.4. При передаче данных Оператор стремится ограничиваться минимальным объемом информации, необходимым для соответствующей цели.
10.5. Государственным органам персональные данные предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Если использование Оператором конкретного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача может осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации обязанности, если они применимы к соответствующей обработке.
11.3. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с учетом требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

12. Файлы cookie
12.1. Сайт tenleras.ru может использовать файлы cookie.
12.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя.
12.3. Cookie могут использоваться для:
— обеспечения работоспособности сайта;
— сохранения настроек Пользователя;
— работы корзины интернет-магазина;
— обеспечения безопасности;
— технического анализа работы сайта;
— получения обезличенной статистической информации.
12.4. Пользователь вправе ограничить или запретить использование cookie посредством настроек своего браузера и доступных на сайте инструментов управления cookie.
12.5. Ограничение использования технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая корзину и оформление заказа.
12.6. Если на сайте используются необязательные аналитические, рекламные или иные cookie, применение которых требует отдельного согласия Пользователя, такие cookie применяются в соответствии с выбранными Пользователем настройками.

13. Срок обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
13.2. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора, могут храниться в течение периода, необходимого для исполнения договора, рассмотрения возможных требований сторон, соблюдения сроков исковой давности и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
13.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если:
— отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки;
— обязательный срок хранения не установлен законом;
— дальнейшее хранение не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
13.4. Если обработка осуществлялась исключительно на основании согласия субъекта персональных данных, прекращение такой обработки осуществляется при отзыве согласия, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законом основание продолжить обработку.

14. Защита персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
14.2. В частности, Оператор принимает меры, направленные на:
— предотвращение несанкционированного доступа;
— обеспечение конфиденциальности персональных данных;
— предотвращение неправомерного копирования, предоставления, распространения, изменения, уничтожения или блокирования данных;
— использование защищенных средств доступа к сервисам, в которых обрабатываются персональные данные;
— ограничение доступа к персональным данным лиц, которым такой доступ не требуется;
— восстановление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— выявление фактов неправомерной обработки и принятие необходимых мер реагирования.

15. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
— требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка производится на основании согласия;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
— пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

16. Обращения субъектов персональных данных
16.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по электронной почте:
valt.dsgn@gmail.com
16.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить субъекта персональных данных и содержание его требования.
16.3. Если у Оператора имеются разумные сомнения относительно личности лица, направившего обращение, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения того, что обращение исходит от соответствующего субъекта персональных данных или его представителя.
16.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
17.1. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, субъект персональных данных вправе отозвать такое согласие.
17.2. Для этого необходимо направить соответствующее обращение на:
valt.dsgn@gmail.com
17.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его получения Оператором.
17.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на соответствующем согласии, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания продолжения обработки.
17.5. Отзыв согласия не означает автоматического удаления информации, которую Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством Российской Федерации либо вправе продолжать обрабатывать на ином законном основании.

18. Персональные данные третьих лиц
18.1. Если Покупатель предоставляет данные другого лица, например имя, телефон или адрес получателя подарка, Покупатель подтверждает наличие законных оснований для предоставления таких данных Продавцу.
18.2. Такие данные используются исключительно в объеме, необходимом для исполнения соответствующего заказа, если отсутствует иное законное основание обработки.

19. Несовершеннолетние
19.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных малолетних лиц.
19.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимых законных оснований, Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, используемых технических решений, способов обработки данных или иных обстоятельств.
20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте tenleras.ru либо с даты, непосредственно указанной в новой редакции.
20.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте tenleras.ru.

21. Контактная информация Оператора
Оператор персональных данных:
Тен Валерия Артуровна
ИНН: 500000000000
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Московская область, г. Одинцово, ул. Сколковская, 3В
Сайт: tenleras.ru
E-mail по вопросам обработки персональных данных: valt.dsgn@gmail.com
Телефон: +7 929 929-55-74

Дата редакции Политики: 6 октября 2026 года